Quy chế hoạt động sàn giao dịch thương mại điện tử mua bán ô tô chính chủ
1. Mục đích và phạm vi áp dụng Quy chế này quy định các quy định, nguyên tắc và điều kiện hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử trong việc mua bán ô tô, bao gồm các hoạt động liên quan đến việc cung cấp, tìm kiếm, giao dịch ô tô giữa các bên tham gia. Sàn giao dịch này có thể được sử dụng bởi các tổ chức, cá nhân bán ô tô, người tiêu dùng, hoặc các bên có liên quan khác.
2. Định nghĩa
Quy chế này sẽ giúp các bên tham gia mua bán ô tô trực tuyến hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ và quy trình giao dịch, từ đó đảm bảo môi trường giao dịch an toàn và minh bạch.
1. Mục đích và phạm vi áp dụng Quy chế này quy định các quy định, nguyên tắc và điều kiện hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử trong việc mua bán ô tô, bao gồm các hoạt động liên quan đến việc cung cấp, tìm kiếm, giao dịch ô tô giữa các bên tham gia. Sàn giao dịch này có thể được sử dụng bởi các tổ chức, cá nhân bán ô tô, người tiêu dùng, hoặc các bên có liên quan khác.
2. Định nghĩa
- Sàn giao dịch thương mại điện tử: Là nền tảng trực tuyến giúp người bán và người mua ô tô thực hiện giao dịch mua bán thông qua các công cụ, dịch vụ và tiện ích của sàn.
- Người bán: Là cá nhân hoặc tổ chức đăng ký cung cấp ô tô trên sàn giao dịch để bán.
- Người mua: Là cá nhân hoặc tổ chức đăng ký mua ô tô thông qua sàn giao dịch.
- Thông tin sản phẩm: Các thông tin liên quan đến ô tô như mô tả, giá bán, tình trạng, các thông số kỹ thuật, hình ảnh và video.
- Người bán phải đăng ký tài khoản trên sàn giao dịch và cung cấp đầy đủ thông tin về doanh nghiệp (nếu là tổ chức) hoặc cá nhân (nếu là người bán cá nhân).
- Các sản phẩm ô tô phải đảm bảo đầy đủ giấy tờ hợp pháp như giấy chứng nhận quyền sở hữu, giấy kiểm định chất lượng, bảo hiểm.
- Thông tin về ô tô cần phải chính xác, rõ ràng và đầy đủ, bao gồm cả hình ảnh, video, thông số kỹ thuật.
- Người bán có trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng như bảo hành, bảo trì.
- Người mua phải đăng ký tài khoản và cung cấp các thông tin cá nhân chính xác khi thực hiện giao dịch.
- Người mua có quyền yêu cầu người bán cung cấp thông tin chi tiết về ô tô và có thể yêu cầu kiểm tra sản phẩm trực tiếp trước khi thực hiện giao dịch.
- Người mua có trách nhiệm thanh toán đúng hạn và đầy đủ theo thỏa thuận với người bán.
- Đăng ký tài khoản: Người bán và người mua cần đăng ký tài khoản trên sàn giao dịch để tham gia giao dịch.
- Đăng tải thông tin ô tô: Người bán sẽ đăng tải thông tin chi tiết về ô tô lên sàn giao dịch. Thông tin này cần phải rõ ràng và đầy đủ theo các tiêu chuẩn của sàn.
- Tìm kiếm và lựa chọn ô tô: Người mua sẽ tìm kiếm và lựa chọn ô tô trên sàn giao dịch dựa trên các tiêu chí về mẫu mã, giá cả, thương hiệu, v.v.
- Thương lượng và ký kết hợp đồng: Sau khi tìm thấy sản phẩm phù hợp, người mua và người bán có thể thương lượng về giá cả, các điều khoản bảo hành, vận chuyển, v.v. Khi thỏa thuận xong, cả hai bên sẽ ký kết hợp đồng giao dịch.
- Thanh toán và giao nhận: Người mua thực hiện thanh toán qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bởi sàn giao dịch, và người bán sẽ giao hàng theo các điều kiện đã thỏa thuận.
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.
- Thanh toán qua ví điện tử hoặc các dịch vụ thanh toán trực tuyến khác.
- Sàn giao dịch có trách nhiệm cung cấp môi trường an toàn và bảo mật cho các giao dịch, bảo vệ quyền lợi của người mua và người bán.
- Sàn giao dịch không được phép tham gia vào việc giao kết hợp đồng giữa người mua và người bán, chỉ đóng vai trò là nền tảng kết nối.
- Sàn giao dịch có trách nhiệm kiểm tra các thông tin đăng tải của người bán, đảm bảo các thông tin về ô tô là chính xác, hợp pháp và không vi phạm các quy định của pháp luật.
- Sàn giao dịch phải bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, đảm bảo không tiết lộ thông tin này cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của người dùng.
- Các giao dịch phải được thực hiện qua các kênh bảo mật để ngăn chặn hành vi lừa đảo và gian lận.
- Nếu có tranh chấp xảy ra giữa người mua và người bán, sàn giao dịch sẽ hỗ trợ giải quyết tranh chấp theo các quy trình nội bộ hoặc giới thiệu các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
- Người mua và người bán có thể yêu cầu sàn giao dịch can thiệp nếu có hành vi gian lận hoặc vi phạm các điều khoản trong quy chế này.
- Nếu người bán hoặc người mua vi phạm các quy định trong quy chế, sàn giao dịch có thể tạm ngừng hoặc khóa tài khoản của người vi phạm.
- Các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử mua bán ô tô có thể được sửa đổi, bổ sung tùy theo sự thay đổi của pháp luật hoặc các nhu cầu thực tế.
- Mọi thông báo thay đổi sẽ được công khai trên sàn giao dịch và có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải.
